Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan bolaking

Kami membina akaun anda di atas kepercayaan dan kejelasan. Dokumen ini menerangkan bagaimana kami mengendali deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, cara kami…

Akses akaun yang selamatPerlindungan wang andaPrivasi data dijaminSokongan tersedia 24/7

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Terma Utama Perkhidmatan bolaking

bolaking Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahwa anda berumur 18 tahun ke atas dan berhak bermain di wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda adalah milik peribadi dan tidak boleh dipindahkan atau didedahkan kepada orang lain. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go,

1
GrabPay, Boost atau FPX direkodkan dan dapat disahkan apabila anda meminta pengeluaran. Kami berhak membatalkan akaun yang melanggar syarat ini atau menunjukkan aktiviti mencurigakan. Pengeluaran dana memerlukan pengesahan identiti untuk keselamatan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Bantuan dengan Syarat dan Ketentuan

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang terma kami, cara kami mengendalikan akaun anda, atau hak privasi anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Buka perbualan dengan pasukan kami di laman utama bolaking. Tersedia setiap hari untuk menjawab soalan tentang terma, akaun dan pembayaran.

E-mel Hantar soalan tertulis ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan balas dalam 24 jam dengan penjelasan lengkap tentang syarat yang anda minati.

Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan di bolaking untuk artikel terperinci mengenai bagaimana kami mengendali data, pembayaran, dan keselamatan akaun.

KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Lindungi Maklumat Anda

Keselamatan akaun dan privasi anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan standard industri untuk semua transaksi deposit dan pengeluaran.

Penyulitan Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan penyulitan SSL. Maklumat wang anda tidak pernah disimpan dalam bentuk terbuka di pelayan kami.

Privasi Peribadi

Data peribadi anda — nama, alamat, e-mel — disimpan dengan akses terhad dan tidak dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga pihak lain tanpa persetujuan jelas anda.

Keamanan Akaun

Gunakan kata laluan yang kuat dan jangan kongsi butiran log masuk anda. Anda boleh mengubah kata laluan anda bila-bila masa dalam tetapan akaun untuk mengekalkan keamanan.

Akses Maklumat Anda

Hubungi sokongan kami untuk meminta salinan lengkap data yang kami rekodkan tentang anda, termasuk sejarah transaksi dan perubahan akaun.

Pembaharuan dan Pembetulan

Sekiranya maklumat dalam akaun anda tidak tepat, beritahu kami segera dan kami akan membetulkannya. Anda mempunyai hak untuk meminta perubahan kepada data anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan catatan akaun dan transaksi anda selama yang perlu untuk memenuhi undang-undang tempatan dan untuk bantuan sokongan pelanggan, biasanya tiga hingga tujuh tahun.

Soalan Lazim tentang Syarat bolaking

Baca jawapan kepada soalan yang paling sering diajukan tentang terma kami, hak anda sebagai pemain, dan bagaimana akaun anda dikendalikan.

Anda mesti berumur 18 tahun ke atas dan berada di wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun adalah untuk penggunaan peribadi sahaja; anda tidak boleh berkongsi butiran log masuk dengan orang lain atau menjalankan berbilang akaun.

Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi dan diproses melalui pintu masuk pembayaran yang disahkan. Anda akan menerima pengesahan segera di layar dan dalam e-mel anda. Kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet dalam bentuk terbuka.

Pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX biasanya tiba dalam minit hingga satu jam selepas diluluskan. Kami memerlukan pengesahan identiti untuk pengeluaran pertama anda untuk mematuhi undang-undang tempatan.

Anda boleh mengubah maklumat akaun seperti kata laluan dan alamat e-mel dalam tetapan. Untuk menutup akaun sepenuhnya, hubungi sokongan kami dan kami akan memandu anda melalui proses serta memastikan dana tertunggak dihantar kepada anda.

Data peribadi anda digunakan untuk menjalankan akaun, memproses pembayaran, dan mematuhi undang-undang tempatan. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan. Anda boleh meminta salinan lengkap data kami atau meminta pembaharuan apa saja yang tidak tepat.

Tekan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda. Ikuti langkah untuk membuat kata laluan baharu. Untuk keselamatan, anda tidak boleh mengakses akaun sampai anda menetapkan semula kata laluan.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan lihat sejarah transaksi penuh dalam bahagian Riwayat. Jika anda perlukan laporan terperinci atau penyata e-mel bulanan, hubungi sokongan dan kami akan menghantar kepada anda.

Syarat dan Ketentuan bolaking

Bantuan dengan Syarat dan Ketentuan

Bagaimana Kami Lindungi Maklumat Anda

Penyulitan Transaksi

Privasi Peribadi

Keamanan Akaun

Akses Maklumat Anda

Pembaharuan dan Pembetulan

Tempoh Penyimpanan

Soalan Lazim tentang Syarat bolaking

01 Siapa sahaja boleh membuka akaun bolaking?

02 Bagaimana saya tahu deposit saya selamat?

03 Berapa lama masa yang diperlukan untuk pengeluaran saya?

04 Boleh saya mengubah atau memadam akaun saya?

05 Apa yang dilakukan dengan data saya?

06 Bagaimana jika saya lupa kata laluan saya?

07 Boleh saya meminta butiran transaksi saya?

Halaman Berkaitan