Rujukan Laman

Bagaimana Kami Lindungi Data Anda

Data peribadi anda adalah hak anda dan kami menjaganya dengan enkripsi gred bank serta protokol keamanan berlapis.

Enkripsi Gred BankPerlindungan DataPrivasi AkaunKeamanan PembayaranSokongan Malaysia
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
bolaking Bagaimana Kami Lindungi Data Anda
HUBUNGI KAMI

Bagaimana Menghubungi Kami tentang Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana kami menguruskan data anda atau ingin membuat permintaan akses, penyahapusan atau pembetulan, pasukan sokongan kami siap membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

Emel Hubungi kami melalui emel di [email protected] dengan sebarang soalan privasi atau permintaan akses data anda. Kami akan membalas semua pertanyaan dalam masa 24 jam dengan penjelasan yang terperinci dan lengkap.
Obrolan Langsung Hubungi pakar privasi kami melalui obrolan langsung yang tersedia dalam akaun anda untuk bantuan segera. Pasukan sokongan kami tersedia 16 jam sehari menjawab pertanyaan tentang perlindungan data dan keselamatan akaun anda.
Borang Permintaan Keluar borang permintaan akses data melalui halaman Pengaturan Akaun dalam beberapa klik mudah. Anda boleh meminta salinan lengkap semua maklumat peribadi kami yang ada tentang anda dalam tujuh hari kerja.
KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Pegang Kepercayaan Anda

Kepercayaan anda adalah asas bagi kami, dan kami menjaga privasi dengan piawaian keamanan tertinggi. Setiap data yang anda berikan dilindungi dengan enkripsi berlapis dan protokol keselamatan yang ketat.

Enkripsi SSL

Semua komunikasi antara akaun anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit gred bank. Perlindungan ini melindungi data anda semasa ia dalam perjalanan ke kami, memastikan tiada gangguan.

Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingati preferensi permainan anda dan meningkatkan pengalaman main keseluruhan anda. Anda boleh mengurus pilihan cookie dalam tetapan pelayar anda dengan mudah dan cepat.

Keamanan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan kata laluan berenkripsi kuat dan pengesahan dua-aras sebagai pilihan keamanan tambahan. Anda yang mengawal sepenuhnya siapa yang boleh mengakses akaun anda setiap masa.

Simpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif dan digunakan secara berkala. Selepas 12 bulan ketiadaan, butiran mungkin disimpan untuk kepatuhan atau dipadamkan atas permintaan anda.

Audit Keamanan

Kami menjalankan audit keamanan menyeluruh setiap kuartal dengan ahli keselamatan siber bebas berpengalaman. Rekod audit tersedia untuk permintaan anda dan kami membetulkan sebarang isu dengan cepat.

Perubahan Dasar

Jika kami mengubah dasar privasi, kami akan memberitahu anda melalui emel 30 hari sebelum berlaku. Anda boleh membaca versi terbaru lengkap pada halaman ini dan bertanya kepada kami.

Pertanyaan tentang Privasi Anda

Soalan privasi adalah penting dan kami ingin pastikan anda faham bagaimana kami menguruskan maklumat anda dengan sepenuh tanggung jawab. Di bawah ini adalah jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap kami terima dari pemain yang ingin tahu lebih lanjut tentang perlindungan data mereka, hak akses akaun, dan penghapusan data. Baca melalui untuk mendapatkan jawapan yang jelas dan terbuka.

Tidak, kami tidak pernah menjual data anda kepada pihak ketiga. Data hanya dihubungkan dengan pembekal pembayaran yang diperlukan untuk memproses Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Anda kekal dalam kawalan penuh.

Kami menyimpan data anda selama akaun anda aktif dan digunakan. Jika anda tidak login selama 12 bulan, kami mungkin menyimpan data untuk tujuan undang-undang atau memusnahkannya atas permintaan anda.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Pengaturan, kemudian Privasi. Klik 'Minta Salinan Data' dan kami akan menghantar dokumen lengkap dalam 7 hari kerja ke alamat emel anda.

Tidak pernah. Maklumat Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda hanya dilihat oleh pembekal pembayaran kami. Kami tidak menyimpan nombor kad atau detail penuh—hanya pengesahan transaksi untuk rekod anda.

Hubungi sokongan kami di [email protected] dengan permintaan penghapusan akaun yang jelas. Kami akan memusnahkan akaun dan semua data anda dalam 30 hari kerja, kecuali rekod yang diperlukan undang-undang.

Ya, kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman bermain. Cookies kami tidak melacak anda di laman web lain. Anda boleh matikan cookies dalam tetapan pelayar anda.

Kami menggunakan enkripsi gred bank, audit keamanan setiap kuartal dengan ahli bebas, dan pengesahan dua-aras. Data disimpan di pelayan bersulitkan. Jika ada pelanggaran, kami memberitahu anda segera.

Halaman Berkaitan

bolaking Login Istana Keluarga bolaking App